O contrato, em uma frase
Você usa o MFTD pra fazer seu marketing. A gente fornece a ferramenta funcionando. Ambos seguem as regras abaixo. Se algo aqui mudar, avisamos com 30 dias de antecedência.
Sua conta
Você é responsável pelo que faz com sua conta — incluindo o que sua equipe faz. Mantenha a senha segura. Avise rápido se desconfiar de acesso indevido.
Cada conta serve uma organização. Para múltiplas marcas, use o recurso de "marcas" do plano correspondente — não compartilhe a mesma conta entre empresas diferentes.
Pagamento
Cobranças em reais, via cartão de crédito ou Pix. Renovação automática a cada ciclo (mensal ou anual). Nota fiscal emitida no dia da cobrança.
Se o pagamento falhar, a gente tenta de novo por 7 dias e te avisa por e-mail. Depois disso, a conta entra em modo leitura até regularizar.
Cancelamento
Cancela em 1 clique nas Configurações. Sem multa, sem ligação, sem retenção forçada.
No plano anual, devolvemos o valor proporcional dos meses não usados em até 5 dias úteis.
Seus dados ficam disponíveis pra exportar por 30 dias após o cancelamento. Depois disso, apagamos.
Uso da IA
Os 6 agentes de IA estão ativos (Estrategista, Redator, Analista, Criativo, Agendador, Otimizador). Os agentes sugerem. Quem decide é você. A gente não publica, não gasta dinheiro de anúncio e não envia e-mail sem sua aprovação.
O conteúdo gerado é seu — você tem direitos comerciais completos sobre ele. Recomendamos revisar antes de publicar; a IA pode errar.
O que não pode
- Usar o MFTD pra spam, fraude, scraping ilegal ou enganar consumidor.
- Tentar quebrar nosso sistema, fazer engenharia reversa ou competir copiando.
- Compartilhar acesso com pessoas fora da sua organização.
- Usar o conteúdo gerado por IA pra desinformar, plagiar ou ferir terceiros.
Quem fizer essas coisas tem a conta suspensa, sem reembolso.
Quais dados a gente coleta
Pra criar conta
Nome, e-mail, telefone (opcional), nome da empresa, tamanho do time.
Pra cobrar
Dados de cobrança (processados pela Stripe — a gente nunca vê seu cartão completo).
Pra você usar o produto
Textos, campanhas, briefings, leads, métricas que você sobe ou que vêm das integrações (Google Ads, Meta, etc).
Pra melhorar o produto
Quais telas você visita, em que ordem, por quanto tempo. Nunca vendemos isso. Nunca usamos seus textos pra treinar IA de terceiros.
Como usamos
- Fazer o produto funcionar pra você.
- Mandar e-mails que você precisa receber (cobrança, segurança, mudanças).
- Te ajudar com suporte — quando você abre um chamado, vemos sua conta.
- Newsletter de novidades (opt-in; descadastra em 1 clique).
Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Saber que dados temos sobre você (request em Configurações → Privacidade).
- Corrigir dados errados.
- Exportar tudo, em formato legível (.json + .csv).
- Apagar sua conta e seus dados.
- Pedir explicação de qualquer decisão automatizada que tenha te afetado.
Respondemos solicitações em até 15 dias.
Cookies
A gente usa cookies essenciais (pra você ficar logado) e analíticos próprios (pra saber o que melhorar). Nada de cookie de anúncio de terceiros. Sem banner desnecessário porque não rastreamos você fora do MFTD.
Segurança
Servidores no Brasil (AWS São Paulo). Tudo criptografado em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256). Backups diários, restauráveis. Audição de segurança anual por empresa independente.
Se algum incidente afetar seus dados, avisamos em até 72 horas, com o que aconteceu e o que estamos fazendo.
Contato
Encarregado de Dados (DPO): [email protected]
Jurídico: [email protected]
Suporte: [email protected]
MFTD Tecnologia Ltda · CNPJ 00.000.000/0001-00 · São Paulo/SP